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转:半小时,破3723亿!这些消费主义下的暗网,你知道吗?

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    2023-9-8 08:19
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    [LV.6]胜妙罗施食村善修同修

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    发表于 2020-11-12 13:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    作者 l 良叔  
    来源 l 良大师(ID:liang_da_shi)
    原标题:消费主义是如何把你掏空的?


    一年一度的双11购物狂欢,又来了。
    不同于往年的是,今年的双十一,开始得更早,销售额也更高。

    11月11日零点刚过不到4分钟,天猫双11就创下58.3万笔订单/秒的新峰值记录;0点30分,天猫双11成交额就突破3723亿,远超去年双11的最终成交额2684亿

    3723亿什么概念呢?

    宁夏省2019年全年GDP总量是3748亿元,相当于天猫一个双11,差不多就拿下了宁夏全省一年的GDP总量。

    动辄几千亿的数字,如今看来似乎稀松平常。双11热潮的助推下,买买买已是再正常不过。

    只是,鲜有人注意到,这些华丽的战报、亮眼的数据背后,藏着多少人被掏空的钱包,涌动着多少与能力不相匹配的欲望?

    诚然,双11价格实惠,能促进经济发展,有它“利国利民”的一面。今天分享这篇文章,也不是要批判“双11”。而是,我们也应该去意识到:

    越来越狂热的买买买行为背后,到底是什么在助推?

    你花掉的钱,买回的东西,真的有必要、有价值吗?

    为什么你会心甘情愿背上自身经济实力无法承受的消费包袱?

    今天这篇文章很长,足足有一万余字。

    文章从个体的弱点、群体的裹挟、商家的诡计三个方面展开,尽力还原消费主义掏空我们钱包背后的商业真相。

    文章虽长,但很精彩。建议你一定要看完,否则你不知道自己生活在怎样的世界里。



    01
    个体的弱点


    人是有七情六欲的生物,但是支配我们决策的只有两样东西:恐惧希望

    我们所有的情感都依附于此。某些时候它们也会成为弱点,将你我卷入到消费主义的漩涡。

    恐惧

    BBC纪录片《无节制消费的元凶》中说:疾病、衰老、死亡,是人类最大的恐惧。很多商家就是利用这点,达到营销的目的。

    影片请到英国Carex公司产品部前任经理,这名经理揭露了行业的一个潜规则:

    香皂及清洁剂,只要加上“抗菌”两个字,就特别好卖,而且价格还能提高不少。但是那些有“抗茵”功能的清洁用品,真的就有特别的抗茵效果吗?

    通过实验证明,它们和普通清洁用品根本没有区别,所谓的“抗菌”,只是个文字游戏罢了。

    这就是商家利用人类对细菌的恐惧,玩的一个小把戏。
    与恐惧相关的另一个鲜为人知的商业模式:越野车的崛起。
    通用汽车为了提高销量,曾邀请心理学家拉贝尔博士去做咨询。博士给出的建议是:
    汽车的外观,一定要帮驾驶者克服恐惧心理。让他们觉得自己的车更霸气,更强壮。 于是,一台台外观坚实,风格硬朗的越野车(SUV)出现在了生产线上。而且如拉贝尔博士所料,这些车极受驾驶者喜爱。
    尤其是911事件后,全世界越野车(SUV)的销量如井喷式爆发。汽车厂家因此赚得盆满钵满。
    大众源于恐惧,感性地认为越野车(SUV)很安全。但真实的情况是怎样的呢?
    其实越野车(SUV)的危险系数更高,翻车概率是普通轿车的两倍。而大概60%的SUV死亡事故,都是因为翻车。 当然,这些数据一般不会出现在大众的视野中。因为SUV在汽车产业中的利润率,要远远高于普通汽车......
    在中国,利用人们恐惧心理做生意的事例,也随处可见,以营养品最盛。
    因为谁都害怕衰老,谁都恐惧病痛。
    于是,这个白金、那个黄金、这种药酒、那种口服液风靡起来。而且这些商家与各方的关系盘根错节,实力强大到不可思议。
    倘若哪个商家轰然倒下,我们这些小媒体人才敢上去踩上两脚。冒昧开枪,搞不好人家就把你从大力水手变成光头强。

    希望
    一女孩去健身房办卡,对方一直劝她买私教课。
    她一撩头发说,“不了,好不容易换个健身房,我怕又忍不住和教练上床”。
    前台好多人听得一愣。从此,虽然她没买课,但每次去健身,都有好几个教练在旁争相指导。
    这当然是个段子,不过却说明了:希望是一种强大的动力,驱动你付出精力和金钱。
    商家深谙此道,利用「希望」赚钱的生意,也层出不穷。
    无论是减肥产品,还是保养产品,都在给你创造一种把自己变好的希望。不过,当下利用「希望」赚钱,最好的生意莫过于儿童市场。
    中年人对自己节俭很正常,如果对孩子节俭就很不正常了。只要负担得起,再贵的学习班、兴趣班,家长也情愿报名。
    在商家的诱导下,他们仿佛看到了下一个爱因斯坦、下一个郎朗,或者是爱因斯坦·郎朗。
    他们还会用各种数据、各种案例说服家长,补身体要从娃娃抓起。于是乎,各种软糖、滴剂铺天盖地......
    其实正常儿童根本不需要补充那么多营养品,如果补充过量,反而会中毒。
    这款L'il Critters牌的小熊软糖,是很多家庭的必备。可以补充儿童维生素D,又好吃,家长孩子都超爱。
    但是,2015年12月,佛山市药监局发现,这款小熊糖的维生素D含量比包装上多4倍,长期服用容易中毒......
    湖南卫视《天天向上》栏目,曾给一款叫做“脑清新”的保健品打广告。说是可以提高记忆力,以及学习成绩,还可以考上名校。

    可实际效果根本不像广告吹嘘的那样。据很多服用过的学生反应,根本没啥效果,还会拉肚子、睡不着觉。
    “脑清新”客服的反馈却是:一个疗程不够,建议再买一个疗程。
    其实国家根本就没有批准过任何能“提高智商”的保健品生产,这些说法都是编造出来的。
    而这背后,都是专业团队运作的结果:创造一个品牌,捧红、拼命吸金,出现问题曝光,立即消失。
    过段时间,再换个名字出世,如法炮制。
    生而为人,恐惧和希望是与生俱来的属性,商家们对此已经研究颇深。
    他们精心营造环境、潜心把握你的痛点和痒点,用形象、文字等符号予以暗示,让你在无意识中就范。


    02群体的裹挟

    群体对个体的影响有多大?
    答案是:无穷大。
    群体不但赋予个体安全感,更能为个体营造一种身份认同。这让我们得到他人的尊重和认可,否则我们会感到失落和无助,甚至失去生活的意义。
    一个人对群体的认可度,可以分为两种情况:
    • 一种是,你喜欢,并且希望加入的群体,我们可以称为:“群体迎合”

    • 另一种是,你讨厌,并极力回避的群体,我们可以称为:“群体排斥”


    商家们很明白这两个概念,因此也匹配了各种“骚操作”。
    群体迎合
    《迷恋》一书的作者是莎莉·霍格斯黑德,她是美国广告营销界神一样的人物。在《迷恋》中,她提到“野格酒”的营销手法。
    “野格酒”被誉为最难喝的酒,简直就是止咳糖浆加机油的味道。然而,如此难喝的酒,在美国却非常风靡。
    “野格酒”原产于德国,主要是狩猎驱寒所用。
    1985年,德尼·弗兰克把这款酒引进到美国。但是,由于这酒太难喝,所以销量很差。
    不仅如此,一份报纸刊登了一篇短文,抨击这款酒。说不但味道恐怖,可能还含有一些违禁药物。
    按理说,德尼·弗兰克应该去告对方诽谤才对。但是他思考了一会儿,决定让手下去把这个报纸复印上千份,分别贴在各个大学附近的酒吧。
    结果奇迹发生了,“野格酒”开始在大学生之间疯传起来。
    是因为大家突然爱上这款酒的口味了吗?
    当然不是,恰恰相反。
    正是因为这种“恐怖”的味道、再加上神秘的配方、机油一样的颜色、商标上鹿头和十字架,赋予这款酒一种“反叛感”。
    试想一下,在酒吧,几个男生,大家都端着一杯“野格酒”,而你却拿着一杯香槟,你一定会被众人取笑。
    因为你不够爷们,你只是个乖乖仔,你不是一个挑战世俗的年轻人。
    你当然不希望被打上这种标签,你更不希望被孤立。于是你也拿起“野格酒”,一饮而尽。
    此时,你通过行动证明自己想加入这个群体,你想得到身份认同。
    这就是身份感的魔法。
    你对商品的喜恶,已经不再重要,取而代之的是群体对你的评价。
    你可能会嘲笑这些年轻人的盲从,可是你真的就能置身事外吗?
    那么请你告诉我,即使公司没有规定,你为什么不穿着最舒服的绵绸睡衣去上班?
    鲍德里亚在其经典作品《消费社会》中,提出过一个耸人听闻的观点:一个人在消费社会中根本没有所谓的自由。
    比如,你是一名职场女性白领,可以自由选择发型、包包、服装,以及各种化妆品、护肤品。
    但是,你没权力选择你妈妈年轻时穿的“的确良”花裙子。
    因为大家都会告诉你,这东西“过时了”。你若执意要穿,必然受到所在群体的白眼和排斥。
    你甚至丧失了不化妆、不洗头、不洗澡的权力。
    为了迎合你所在或者喜欢的群体,你必须要用相应的消费品来响应。商家也会创造各种具有身份感的产品来套牢你:
    抢到“猫爪杯”,似乎就成为小资中的一员;拥有高档AJ,就是时尚潮人;戴上一块万国表,就是精英……
    然而,这一切只不过是一张虚假的通行证,只是为了让你满足某种身份的想象。

    群体排斥
    乔纳·伯杰在《传染》中讲过一个有意思的故事。
    美国有一档真人秀节目,叫《泽西海岸》,记录了一些年轻人的真实生活。影片大火,里面的人物也都出了名,成为了网红。
    其中一名女主角叫妮可。一天早上,她收到一个包裹,打开一看,是一个“古驰”高档手包。
    妮可幸福到眩晕,却不知道是谁送给她的。难不成是“古驰”想请她做代言,或者是粉丝送的?
    都不是,让你想不到的是,这个“古驰”包是“古驰”的竞争对手送的。
    也就是说,古驰的竞争对手,希望妮可背古驰的包!
    这是什么逻辑呢?
    原来泽西海岸中的这些年轻人,都是底层有色人种。他们没文化、没素质,大家当作笑话一样看这个真人秀。甚至,剧中的妮可,还有点芙蓉姐姐的感觉。
    “古驰”的竞争对手觉得,只要妮可背着“古驰”包出现在众人面前,原有的“古驰”用户一定会嫌弃,转而投入他们的怀抱。
    据说,“古驰”品牌负责人得知此事后,吓得赶紧出高价从妮可手里把这个包买了回来。
    这就是对“群体排斥”心理的应用。
    人们不愿意让自己所在的群体被玷污,更不希望被归为自己厌恶的群体。
    商家很会利用这个心理,而且往往让你察觉不到。
    美国一位博主Mar,背着一个仿冒的古驰包。去古驰专卖店逛,差点被店员赶出来。
    为了维护尊严,她便买了一个古驰包。她说:自己不想被对方看成是低层次的人。
    如果你去一些奢侈店,应该也会发现,店员几乎很冷漠。很正常,这可能就是他们惯用的套路。
    不列颠哥伦比亚大学研究发现:
    在高档用品商店中,店员适当的傲慢,可以提高销量。因为“顾客此时会更容易通过购买行为,来证明自己能承担的起这个商品。”
    按中国的话说,被冷漠后,顾客更想证明对方是“狗眼看人低”。
    是的,有时我们花钱,就是想去掉某个标签。
    我曾经的一位学员,前段时间参加某知名平台的线下大学。那个平台打出的口号是“拒绝屌丝”。号称来参加的同学都是经过筛选的精英,因此价格不菲。
    那哥们去后很丧气,说小组的同学不是卖理财产品的,就是卖保险的,这不是屌丝又是什么?
    我没好意思说透,因为这哥们是个工业品销售,他在别人眼里可能也是个屌丝。
    你看,多魔幻啊,谁都不觉得自己是屌丝,可是又觉得对方是屌丝。
    商家对此却很通透。只要你给钱,你就不是屌丝,你若再加点钱,他管你叫精英爷爷都行。



    03商家的诡计

    电影《战争之王》的开头,尼古拉斯·凯奇站在战争的废墟中,感慨地说道:
    你们知道吗,这个世界上每12个人就有1人配有枪支。
    转过身,凯奇继续说:
    好了,问题来了,我们怎样才能把枪卖给剩下的11个人?
    追求利益最大化,是商人的不二法则。
    在这一部分,我将为你揭示商家的一些惯用伎俩。看看他们是如何在润物细无声中,把你的钱包变得越来越瘦,把他们的账户变成天文数字的。
    创造需求
    二战后,英国电视上突然铺天盖地的出现了一则广告:
    一个美少女,在网球场上,不停有男人过来搭讪。然而还没说两句话,男人们便眉头紧皱地离开了。
    少女一脸茫然......
    最后,电视中出现了李施德林漱口水的广告。
    这个广告,在营销史上具有里程碑的意义。
    因为以前的营销人以为,产品就是要迎合人的需求。而这个广告告诉大家,原来需求是可以创造的。
    是的,“口臭”这个概念是李施德林硬生生创造出来的。在这之前,“口气”只是身体机能的正常反应,没人觉得是个问题。
    但“李施德林”却告诉你:有一个无声的社交杀手,一直就在你身边。

    李施德林漱口水的前身,是一种手术消毒液。开发漱口水,当初只是为了口腔清洁。结果,产品卖不出去。
    当营销人员想出“口臭”这个大杀器后,只用了7年,李施德林漱口水的营销额就从11万美元,激增到800万美元。
    直到现在,李施德林都是漱口水的一哥。
    几乎与李施德林发迹的同一时期,戴比尔斯公司,一直为自己钻石销量的停滞不前而苦恼。直到他们顿悟:原来需求可以创造......
    1946年,戴比尔斯集团,买下了125份报纸的版面。还请了几十位好莱坞明星代言,大肆宣传钻石与爱情、婚姻的关系。 不仅如此,戴比尔斯还斥巨资,买通电影公司,把钻石巧妙地安插进电影里。所以,直到现在,但凡电影电视中的求婚,你一定会看到这样的经典镜头:
    一位西装革履的男士,单膝跪地,殷勤地望向他的心上人,手中捧着一个小小的盒子,里面是闪闪的钻戒。
    是的,最初这不是一种艺术表达形式,仅仅是营销。通过这种塑造,钻石和婚姻成为你心目中想象的共同体。
    戴比尔斯为了配合这种感觉,还想出了一个绝佳的口号,“A diamond is forever”(一枚钻石代表永远)。
    90年代初,戴比尔斯准备加大力度开发中国市场。但是“A diamond is forever”如何翻译,让他们头疼。 最后,他们决定有奖征集。
    1993年,一位有才的大学老师,翻译的一句话被选用,那句话就是:钻石恒久远,一颗永流传。
    由此,钻石也潜移默化地植入到中国人的意识形态中,成为美好婚姻的代名词。 如果你是一名单身狗,准备结婚,送钻戒一定是个必要选项。倘若你不识趣,非要问未婚妻,为什么一定要送那么贵的钻戒?
    她一定会怒不可遏地回答你:什么为什么?!不就应该是这样的吗?!
    你看,本来一个毫无意义的东西,通过一番操作,竟然变的不可取代,且不容质疑。
    其实,钻石、漱口水,仅仅是商家创造需求的两个范本。
    你可以盘点一下,我们身边到底围绕了多少没有意义的商品。它们堂而皇之地出现在你的面前,却又让你觉得不可或缺。
    编造故事
    席慕容说:我们都是戏子,在别人的故事里,流着自己的眼泪。
    当然,我们不仅为之流泪,还要为之买单。
    保罗·柯尼特是美国孩之宝最早的创作团队成员。他们研发了一系列玩具,六辆汽车和六架飞机。和一般玩具不同的是,这些汽车和飞机可以变成机器人。
    然而,产品并没有那么畅销。
    一次,保罗·柯尼特和一个同事出差。3个小时的车程中,他们想到可以编一个故事,来提升销量。
    于是,“汽车人”、“霸天虎”一一跳了出来。变形金刚的故事也由此诞生。
    是的,变形金刚的故事原本只是个广告,为了让产品更畅销。
    令保罗·柯尼特没想到的是,变形金刚的故事竟然这么吸金。2018年,变形金刚的玩具收入,超过30亿美元。
    国际知名时尚品牌香奈儿,也是讲故事的高手。香奈儿的创始人Gabriella·Coco·Chanel女士,拥有传奇的一生。
    她在孤儿院长大,后来为了生计流落到酒吧当歌女,又成为一位百万富翁的情妇。后来她又爱上这位富翁的朋友,并为他终身未嫁。
    出身卑微的Coco·Chanel 在上层社会打拼。因为打扮不够时尚,受到排挤和白眼。于是,Coco·Chanel决定自己创造时尚,开始了艰辛的创业。
    Coco·Chanel的创业故事,分为12章,在其官网上以视频的形式播放。
    这种自由、倔强、挑战世俗的风格,自然受到“新女性”的喜爱。她们在迷恋Coco·Chanel故事的同时,也投射到Chanel的产品中。
    后来,香奈儿一不做二不休,直接投资了一部电影《时尚先锋香奈儿》。还请来了《天使爱美丽》的主角奥黛丽·塔图,来扮演Coco·Chanel。
    可以说,香奈儿运用故事来营销,已经登峰造极了,而且确实无比成功。 用创始人的故事来增加品牌影响力,在商界已经屡见不鲜了。
    你可以想想中国那些新崛起的大品牌, 是不是都对应着一个象征性的人物还有ta励志的故事? 除了讲人的故事,为产品讲故事,更是常见。尤其是在奢饰品、高档酒类等领域。 一瓶82年的拉菲,价格不菲,难道真是味道很好?我们来看一个测试:
    心理学家Richard Wiseman曾做过一个红酒评测。
    他选了红葡萄酒、白葡萄酒和香槟酒三类。每一类都挑了一瓶贵的和一瓶便宜的,然后让品酒者来猜,哪一瓶是贵的?
    实验结果令人吃惊:53%的品酒者能成功选对更贵的酒,但要知道扔硬币的成功率都有50%,品酒者的成绩只是略好于扔硬币。
    更要命的是在红葡萄酒的分类下,品酒者的成功率只有39%。换言之,多数人都认为便宜的酒更好喝。
    你看,贵的酒不见得就好喝。那是更有营养吗?
    懂点营养学的人知道,这一定是瞎扯。
    其实真相是,贵就贵在他们编造了一个更好的故事。也就是说,你花了大笔银子买到的,只不过是一个动人的故事而已。
    就像著名营销学家丹尼尔•平克说的那样:其实很多商品的溢价,就是在故事里。
    劳力辩证
    “劳力辩证”是个心理学名词,简单讲就是:
    当你对某事或某人投入了精力和劳力,你也会对他们有更高的评价。
    500强企业通用磨坊公司,拥有哈根达斯、湾仔码头等多个知名品牌。通用磨坊公司有一个经典的营销案例。
    他们曾推出一款叫做“贝蒂妙厨”的蛋糕粉,配料是完全搭配好的。家庭主妇只要直接放入烤箱即可。然而,销量极其惨淡。
    于是,通用磨坊便找了一位心理学博士。
    博士想了想说:你们把配方中的鸡蛋粉取消,要求家庭主妇自己打鸡蛋进去。
    虽然有点质疑,但通用磨坊还是照办了。结果销售激增,供不应求。
    他们请教博士,这是什么原因?博士说:
    “原来傻瓜式的操作方法,太简单了。那可是给家人的美食,这样会让家庭主妇有种负罪感。让她们自己打个鸡蛋进去,她们的参与度明显提高了,对这个产品也就有了好感。”
    你看,这就是“劳力辩证”在商界的应用。
    有些难度是卖家刻意增加的,让你得到或使用这个产品时,要付出一些代价。
    这看起来有点反常识,但只要用的恰到好处,往往会有奇效。
    济宁市的某匡威门店,曾限购匡威的1970s款,消费者需要排队抽号,还要带着身份证,同时还必须穿着匡威的衣服和鞋子。 买个运动鞋,搞这么高的难度,想必没什么人买吧?
    错,大众竟然还是趋之若鹜,排起了长龙。
    这类事,你应该已经见过不少。
    有段时间,星巴克猫爪杯风靡全网。众人为抢得一个,丢尽了颜面。

    优衣库事件,也差不多是这个模式。
    一件联名款T恤,竟然引起很多人的哄抢,一些人甚至不惜大打出手。

    很多人说商家搞饥饿营销,制造稀缺感,又说这些买货的人不可理喻。
    前半句说对了,商家确实是有意制造购物的难度。但是,有个问题,鞋子、衣服、杯子都不是稀缺品。
    可为什么那么多人会显得如此愚昧,非要去凑那个热闹?
    神经营销学家戴维·刘易斯给出了答案:因为抢购成功,会让人有种不可自拔的快感。
    戴维·刘易斯在伦敦某商场做过一个测试。
    那时是某游戏机的周年庆,商家推出大幅度限购优惠。头一天晚上,商场便排起了长龙。
    戴维·刘易斯说服几个顾客,让他们戴上测试设备,监控到他们的心率、皮肤电导率以及脑电波。
    当这几个人抢购成功后,刘易斯读取了数据。他惊奇地发现,这些人的生理特征发生了剧烈变化,大脑释放出大量的多巴胺,就如同服用了兴奋类药物一般。
    当他采访其中一位受试者时,那顾客说:抢到商品的一刹那,有种眩晕的快感,真是太美妙了......
    同样是在伦敦,BBC记者佩雷迪,为揭示商家的操控术,去采访了在苹果店门前排队等待新机型的手机发烧友。
    他们很多人都已经等待了两周以上。
    当问及新iPhone有什么特别之处时,几乎没人能准确答出。说的,也不过是颜色不同、速度快些。
    但是,当这些果粉终于“得逞”,拿到新机时,佩雷迪观察到他们那种无与伦比的喜悦。 在苹果工作人员的簇拥下,在其他果粉的欢呼中,那个等了15天的男孩高举手机,仿佛是在炫耀一个战利品。
    可以预见,他处于一个怎样的高峰体验中。
    这就是“劳力辩证”的作用。
    苦等的“15天”和得逞的“一刹那”,形成一种奇妙的因果联系。让人欲罢不能,也赋予了产品某种特殊的意义。
    所以,你嘲笑那些抢购者的洋相百出、被人蛊惑,那是你不明白他们得到了怎样的快感。
    只不过,这种快感是商家刻意制造的。

    计划报废
    我以前有台打印机,后来坏掉了,送到厂家的维修点维修。却被告知这款打印机已经停产,所以零件匹配不到,并建议报废这台打印机,再买台新的。
    这摆明就是欺负消费者。我的倔脾气来了,表明必须要修,不给修就投诉到消协。
    维修点和厂家沟通了很久,终于决定修复这台打印机,只是零件比较贵,要199元。
    与此同时,维修点的师傅很负责任地告诉我,他们的新款打印机现在特价是219元。问我还要不要修?
    还修个锤子,当然是选择报废旧机,买台新的。
    这年头,大到家具,小到电子产品,如果坏了,维修成本特别高,还不如直接买个新的。而且,关键是,它们还都坏得特别是时候,往往刚刚过了保修期.....
    别以为这是一种巧合,其实这是商家的另一个诡计:计划报废。

    BBC纪录片《无节制消费的元凶》,揭示了一份关于“计划报废”的秘密文件。
    那是20世纪20年代,几家灯泡垄断公司共同签署的协议。二战期间,放置档案的地方被损毁,这份文件才能被公众看到。
    文件的主要内容是:几家公司联合缩短电灯泡的使用寿命。
    在这之前,灯泡可以使用2500小时。签订协议后,寿命缩短成1000小时。这样大众购买灯泡的频次就会增加。
    随着时代的变迁,灯泡公司的协议已经土崩瓦解。但是“计划报废”,却成为商家们的惯用手法。
    《无节制消费的元凶》的主持人,采访了柏林工业大学的一位教授,后者揭示了打印机行业的一个秘密:墨盒的计划报废。
    每个墨盒有个计数功能,能记录一共打了多少页。每个墨盒还会设置一个页数上限,一旦到达这个数值,墨盒便会自动锁定,让你以为是没有墨水了。
    然而,这位教授及其朋友,可以解码墨盒,让计数器重置,这样墨盒可以多用两到三次。


    “计划报废”也是苹果公司的一个惯用伎俩。
    2004年,纽约青年凯西·内斯塔特,花费400美元买了一个iPod。可是一年半后,电池寿命便到了极限。
    客服告诉他,电池已经过了保修期。如果想修,就得花225美元,这个价格几乎可以再买一个新iPod了。
    愤怒的凯西·内斯塔特,制作了一个视频来揭露苹果的诡计。这个视频,已经超过500万人浏览了。


    我问过一个手机业内的人,他说这种做法很普遍,也很简单。
    手机中的芯片,可以记录电池使用的次数和时间,过了保修期,就可以使电池强制报废。
    而且,芯片还可以检测电池是不是原装。如果不是原装,芯片会快速消耗电池,于是你就不得不买原装电池了。
    两年前,iPhone爆出“降速门”事件。随着新系统的更新,老iPhone越来越慢,如果你想跟上节奏就要换新手机。
    这当然引起了民众的愤怒。
    iPhone出来解释,说这纯粹是技术问题。今天你应该知道了,这也许就是“计划报废”的一部分。
    《无节制消费的元凶》主持人说:当今消费主义的核心,就是把产品以最快的速度消耗掉。 你可以盘点一下手上的电子产品,它们是不是总以各种原因变得无法使用?而你又不得不买新的。
    就是这样,越来越多的“耐用品”沦为“快消品”。它们不停地被报废,不停地推陈出新。
    我们在创造越来越多垃圾的同时,也为商家创造了节节攀升的业绩。




    04科技之恶

    如果前面几种诡计都属于传统行为,警醒一点或许可以避免。那么随着大数据、算法、人工智能等新科技的到来,很多人注定无法逃避商家的魔咒。
    魔咒一 算法杀熟
    媒体人琢磨先生曾说过自己的事。
    他经常使用某打车软件约车去机场和车站,他助理也经常用这个软件。一次偶然的机会,琢磨先生发现:
    同样的距离,助理打车的价格比自己低了不少。
    后来,他问了身边很多朋友,发现这是个共性问题。越是经常使用这个软件的人,价格越高。
    其实这就是一种算法杀熟。
    简单讲,就是企业利用对消费者行为的分析,因人而异地制订出不同价格的策略。
    就如那个软件,能算出你对它的依赖性高低,而且从来没有质疑过价格。因此给你的画像就是,对价格不敏感的高频消费者。
    互联网公司就喜欢你这样的金主。于是,自然匹配较高的价格。当然,关于“算法杀熟”,互联网公司打死也不会承认的。
    但有很多实锤证据。
    作家王小山曾发微博,点名旅游APP“飞猪”杀熟。
    他这几年都在“飞猪”上买机票。结果却发现,自己的机票竟然比别人贵很多。 “算法杀熟”的问题,很多人在知乎上讨论。其中一位商务人士,晒出一张对照图,并讲了自己的故事。
    他长年在某知名旅游平台上订酒店。一次到了酒店发现,挂牌价竟比自己订的还便宜。
    他留了个心眼,回去后用老婆的手机去订。结果发现,确实比自己订的便宜一些。而且老婆基本没怎么用过这个软件...... 那位商务人士有点伤心。他说,2012年就注册了这个平台,频繁地预订机票、酒店、景点门票以及餐厅。
    他一直是这个平台的忠实用户。没想到,被别人卖了,还在帮着数钱。
    你看,多么痛的领悟。
    所以千万别和商家谈忠诚,他们口里说着情怀,眼睛却瞄着你的口袋。
    魔咒二 神经营销
    “神经营销学”诞生于2002年,由阿勒·施密茨教授提出。刚刚问世,就马上得到商家的追捧。
    因为这种方法让商家避免了大量的用户调研。只需要找几个人,让他们带上专门的头盔和眼罩,便可以测试出他们对产品的感受。
    一个人的感受很难表达准确,但是你的眼神和心跳会出卖你,这一切都会被机器读取。所以,在商业中已经广泛应用神经营销了。
    以当下最流行的“眼球追踪技术”为例。
    商家可以通过仪器,追踪你眼神聚焦顺序和强度。通过这个方法,可以测试海报如何制作,才能让受众更喜爱。
    也可以设计出让人更有购买冲动的促销页面。 还可以优化商品的摆放,吸引人的注意力。以及为游戏设计更为刺激的画面...... 这一切都是为了用户最好的体验。当然也是为了让你不经大脑,便把银子拱手上交。
    其实,当下我们所看到的商品包装、产品外观、APP界面,之所以如此精美,不仅是用心设计的结果,更多的是通过神经系统测试过的。
    所以,一个当代人活着真特么难。
    你对抗的是世界上最先进的技术和团队,他们瞄准着我们的本能,编织着一张巨大的网,你很难不深陷其中。
    魔咒三 透支消费
    行为经济学教授德拉赞·普雷勒说:
    信用卡对商家是个伟大的发明,对于消费者却是一个糟糕的发明。
    因为人在付现金时,会有一种类似疼痛的不适感,让你压抑消费行为。而信用卡,则会把这种不适感降到最低。 为了证明信用卡会让人花销更多,德拉赞·普雷勒做了一场实验。他组织了两场拍卖会,同样的东西,不同的是支付方式。
    第一场,要求只能以现金方式支付;第二场,可以用信用卡支付。
    结果表明,第二场的拍卖价格,比第一场高出一倍还多。
    信用卡透支已经是个乏善可陈的话题了。目前中国最突出的问题在于网贷。
    无论是BAT还是TMD,只要你能想到的大型互联网公司,没有一家不在经营网贷。
    现在你随便打开一款APP,就有可能跳出一个低息贷款的广告。只需要简单的操作,你就可以拿到一笔本不属于自己的钱
    而且,那些网贷广告还都挺高逼格的,不是大海、就是别墅。但他们不会告诉你,如果你不按时还款,等待你的是什么。
    18年3月,一名叫罗正宇的理工硕士,用一根白绳,结束了自己25岁年轻的生命。压垮他的,仅仅是5万元。

    他的手机里,装着13个网贷APP,每个月都在拆东墙补西墙。
    当他再也无法坚持时,催债者通过微信,不断以暴力相逼,最终压断了罗正宇最后一根神经。
    根据权威数据显示,2018年底,中国有2243万人在网贷平台上借过钱。这些网贷平台交易规模,已经突破3万亿人民币
    固然,不少人是为了生意周转,可是又有多少人,只是为了满足自己的消费欲望,而坠入商家编织的幻境中?
    知乎上有个问题:科技是善还是恶?
    有一个高赞回答:科技只是一把放大镜,放大了善与恶。


    05希望你能成为漏网之鱼

    我的父亲,一支钢笔曾用了8年,前前后后修了5次。
    放到现在,这事儿太不可思议了。因为整个体系都不再支持你这么做了,你甚至已经找不到能修钢笔的人了。
    节俭,我们曾经歌颂的美德已经不合时宜。
    似乎整个社会已经达成了共识,我们需要不停地消费,来支撑经济体的发展。
    但是,我们变富裕了吗?
    整体来看,好像是这样。
    但是从数据上看,中国35岁以下的人,近6成没有存款。
    所以,如果你殷实富裕,大可将这篇文章当成茶余饭后的笑谈。
    你若多消费一点,就再好不过了。因为你是这个经济体的主力军。
    但,倘若你是那6成中的一员,那么在消费主义的暗网下,你就是在裸奔。
    我只能祝福你,在网口收紧之前,能成为一条漏网之鱼。
    一切世間樂皆因利他有,福自善生無別路!
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    发表于 2020-11-16 10:52:00 | 显示全部楼层
    說到這.. 我今年要開心的買雙11. 才下了第一筆幫我媽買民生必需品的單後. 開心的要買自己東西.
    準備結帳時. 突然跳出詐騙訊息叫我領取購物紅包..我還不小心點下了.點下後才發覺不對.
    頓時花了幾個小時連絡電信公司和网銀..
    然後.. 購物念頭也飛了.. 算另類.. 保護吧
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